¡No te pierdas nuestra nueva colección! Aprovecha ahora, stock limitado

Cambios y Devoluciones

El cliente dispondrá de un plazo de quince días desde la recepción del pedido para realizar el cambio o la devolución del producto adquirido.
El pedido devuelto deberá ser enviado por correo o mensajería a portes pagados por el cliente, con una nota dentro del paquete indicando numero de pedido y si desea cambio de talla o de articulo, o devolución del pago a la siguiente dirección:

El Encanto de Martina
C/ Cruz de la Cava, 38
41600 Arahal
Sevilla
Telefono 637 00 55 71

En el caso de cambio de talla o articulo le reenviaremos la sustitución gratis.
Si es una devolución y el importe de la compra con la que se queda el cliente es inferior al mínimo para que los gastos de envío sean gratis, se descontarán 3,95€ en la devolución.
La devolución del importe se efectúa por el mismo método de pago con el que se efectuó el pedido.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su etiqueta.

El cliente no podrá devolver por razones de higiene: pendientes, artículos de belleza, artículos de tocador, cosméticos, aseo personal, accesorios para el cabello, ropa interior, medias, pantis y leotardos.

× ¿En que podemos ayudarte?